Garantías

Garantia Gomercial Coberturas de piscina

Duração

- A duração da garantia dos cobertores é assegurada por um período entre 2 e 5 anos, consoante o modelo. No caso dos cobertores térmicos, a garantia é de 1 ano (2 épocas de banho) Exceto no caso de choques, danos e rupturas no prazo máximo de 10 dias após a data de receção do produto. .

- O prazo de validade e os efeitos dos produtos químicos dependem do seu armazenamento e das condições de utilização, pelo que recomendamos a leitura atenta dos rótulos, dos manuais do utilizador e das instruções técnicas. Existem condições inerentes ao modo de utilização do utilizador final sobre as quais não temos qualquer controlo e pelas quais não somos responsáveis pelos efeitos ou danos causados.

- Os motores e os operadores são garantidos por um período de 2 anos se forem instalados em conformidade com a norma NFC 15-100 ( exceto no caso de choques e danos ocorridos no prazo máximo de 10 dias após a data de receção do produto).

- A garantia não tem em conta a mão de obra pós-venda. O período de garantia começa a contar a partir da data de compra do produto.

Modo de aplicação da garantia

A garantia cobre qualquer problema que surja aquando da utilização do produto para qualquer acontecimento previsto e não excluído pela garantia comercial, até ao limite da duração da garantia. Para estar coberto pela garantia, o produto deve ter sido instalado de acordo com os regulamentos e não deve ter sido sujeito a qualquer utilização anormal, como por exemplo:

-Deterioração e descoloração devido à exposição a fontes de calor ou à luz solar.

-Rupturas ou rasgões devido a excesso de peso.

-Cortes, rupturas ou barras dobradas provocados pelas condições climatéricas ou por qualquer outro elemento, pessoas ou animais.

-Rupturas ou rasgões devidos a ventos fortes e chuvas torrenciais.

-Manchas causadas pelo contacto e fermentação de frutos e folhas. Bem como de água estagnada.

-Deterioração ou manchas causadas por hibernação ou armazenamento do material, sujidade ou humidade.

-A garantia não cobre danos em qualquer cobertura que não tenha orifícios de drenagem ou malhas.

-Deterioração devido a utilização incorrecta ou armazenamento inadequado.

-Deterioração e descoloração causadas por produtos químicos de limpeza ou de recuperação da água da piscina e danos causados por tratamento à base de cobre ou cloro

-A garantia não cobre a corrosão dos eventuais acessórios metálicos (fixações, ilhós, etc. ....).

-Deterioração do produto causada pela abrasão das arestas ou das pedras de cobertura.

-Manchas na cobertura ou no exterior da piscina provocadas pelo próprio produto.

-Os produtos que tenham sido reparados ou adulterados por pessoas que não sejam os nossos técnicos não serão cobertos.

-Cortes ou rasgões provocados pela desembalagem, montagem ou instalação.

-Deterioração resultante de uma montagem incorrecta.

-Em nenhum caso é garantido um aumento ou uma diminuição de graus na temperatura da água da piscina com os nossos produtos, uma vez que depende da instalação e das condições climatéricas de cada cliente.

A garantia limita-se à reparação ou substituição das peças defeituosas ou que causam o mau funcionamento do dispositivo, por peças idênticas.

A garantia não cobre, em caso algum, as despesas de viagem ou os danos diretos ou indirectos. Também não é compatível com os custos de desmontagem e instalação do produto descritos no pedido de garantia. .

Obrigações dos clientes

No momento da entrega, o cliente deve verificar a mercadoria e verificar se corresponde exatamente ao que encomendou (medidas, acabamentos, etc.…). Deve também verificar se a mercadoria não está danificada, uma vez que a entrega e a instalação da mercadoria são da responsabilidade do cliente e não serão aceites devoluções por danos causados pelo transporte não especificados na nota de entrega. Se detetar algum dano na embalagem ou no produto deve indicá-lo na nota de entrega e assiná-la. É importante que, se possível, fotografe a embalagem para poder documentá-la no caso de, ao desembalá-la na sua casa, o material estar danificado. Deverá informar COBERTORES PARA PISCINA num prazo de 24/48 horas por correio eletrónico:

info@cobertoresparapiscina.com

Responsabilidade pelos COBERTURAS DE PISCINA

Esta empresa declina qualquer responsabilidade por eventuais danos a pessoas, animais ou coisas que possam ser causados por uma utilização incorreta do produto ou por uma instalação incorreta. A responsabilidade por danos causados por força maior também está excluída.